Muitos motoristas têm dúvidas sobre a cobertura do seguro quando o veículo é
atingido por alagamentos ou enchentes.
A resposta para essa questão depende diretamente do tipo de apólice contratada.
A cobertura compreensiva (também conhecida como seguro total) geralmente
oferece proteção contra os chamados “fenômenos da natureza”, o que inclui quedas
de árvores, ressaca marítima, granizo e, claro, inundações.
Portanto, se você possui esse plano completo, a seguradora deve arcar com os prejuízos, seja financiando o
conserto dos danos ou pagando a indenização integral caso seja decretada a perda
total do automóvel.
No entanto, existe uma regra fundamental que pode anular o direito à indenização: o
agravamento do risco. As seguradoras não cobram os danos se ficar comprovado
que o condutor forçou a passagem em uma via visivelmente alagada.
Se o motorista decidir enfrentar a correnteza ou um ponto alto de acúmulo de água
e o motor morrer no caminho, a empresa entenderá que houve uma exposição
deliberada ao perigo.
A cobertura é válida para situações inevitáveis, como quando o carro está
estacionado na rua ou em uma garagem que é repentinamente invadida pela água,
sem que o proprietário pudesse evitar o ocorrido.
Caso o seu veículo seja afetado por uma inundação, o ideal é agir com rapidez e
cautela para garantir o acionamento do seguro.
Nunca tente dar a partida em um motor que foi submerso, pois isso pode causar um
calço hidráulico e destruir os componentes internos imediatamente.
O correto é fotografar a situação do veículo, registrar um Boletim de Ocorrência para
formalizar o evento climático e entrar em contato com a assistência 24 horas para
solicitar um guincho.
O automóvel deverá ser levado diretamente para uma oficina credenciada, onde os
peritos vão avaliar a extensão dos estragos e dar andamento ao processo de
sinistro.
Se você quiser mais informações sobre o assunto, nosso time de especialistas está
pronto para te explicar como funciona a franquia nesses casos ou detalhar os
critérios que as seguradoras usam para definir a perda total por alagamento.
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